Daimler Truck annonce un programme de certification des concessionnaires pour les véhicules électriques

Tout comme les voitures particulières, les véhicules commerciaux sont traditionnellement vendus par l’intermédiaire de concessionnaires, et ces concessionnaires doivent investir dans de nouvelles installations et de la formation afin de vendre des véhicules électriques. Les constructeurs automobiles établissent des programmes de certification pour s’assurer que leurs concessionnaires sont prêts à offrir une bonne expérience à leurs clients lors de leur transition vers les véhicules électriques.
 
Daimler Truck North America (DTNA) a annoncé son nouveau programme de certification des concessionnaires de véhicules électriques (BEV), qui s’appuie sur son réseau Elite Support de concessionnaires Freightliner certifiés.
 
À ce jour, DTNA a déployé ses camions électriques Freightliner eCascadia et Freightliner eM2 de poids moyen dans plus de 50 flottes à travers les États-Unis, et ceux-ci ont déjà parcouru quelque quatre millions de kilomètres électriques.
 
Detroit eConsulting, filiale de Daimler, travaillera avec ses clients pour les aider à comprendre leurs besoins en matière d’infrastructure et d’optimisation des véhicules.
 
Le programme de certification des concessionnaires de véhicules électriques couvre plus de 75 critères spécifiques dans quatre domaines clés :

• Sécurité – Une politique et une formation complètes en matière de sécurité, la désignation d’une personne-ressource de première ligne et l’équipement spécifique complet pour la sécurité haute tension
• Infrastructure de recharge : infrastructure de recharge pour véhicules utilitaires, y compris les solutions de recharge stationnaires ou mobiles
• Infrastructure de la concession : baies de service dédiées aux véhicules électriques , espace de stockage des batteries et stockage des pièces clés
• Formation – Formation et ressources sur les véhicules électriques pour le personnel des concessionnaires, y compris les ventes, le service et les pièces.

 
Huit concessionnaires ont déjà complété le processus de certification, et huit autres sont en voie de le faire. Le réseau de concessionnaires Freightliner prévoit avoir 100 concessionnaires certifiés d’ici 2025.
 
« Après plusieurs mois de collaboration entre DTNA et les directeurs du conseil des concessionnaires Freightliner, qui représentent plus de 40 % de tous les concessionnaires aux États-Unis et au Canada, nous sommes heureux de présenter et de soutenir le programme de certification des concessionnaires BEV, qui deviendra le modèle pour l’ensemble de notre industrie en offrant une expérience client sûre et de classe mondiale à nos clients de camions électriques. », a déclaré John Hopkins, coprésident du Conseil des concessionnaires Freightliner.
 
« Le fait que notre réseau de concessionnaires soit certifié BEV profite à l’ensemble du marché », a déclaré Drew Backeberg, vice-président principal du marché secondaire chez DTNA. « Pour les clients qui possèdent ou achètent un véhicule électrique, il s’agit probablement de leur première expérience avec l’électrification. Nous considérons qu’il est de notre responsabilité de les soutenir dans leur parcours. Pour une adoption plus large sur le marché, nous avons besoin d’experts et de leaders en matière de sécurité, et nous voulons nous assurer que notre réseau de concessionnaires place la barre très haute. »
 
Source : Daimler Truck Amérique du Nord
 
Charles Morris
 
ChargedEVs

Contribution: André H. Martel